カラダにも家計にも優しい家づくり・タカトーホーム

何のために

2009年04月20日その他諸々

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『あなたは、次のどの人になりたいですか？』
三人の人が、レンガを積んでいました。

ある人が、そのレンガを積んでいる三人に、

一人ずつ同じ質問をします。

「あなたは何をしているのですか？」

最初に聞いた人は、少しムッとした感じで、

「そんなの見ればわかるだろ。

レンガを積んでいるんだよ。」
と、答えました。

二人目の人は、

「このレンガで、塀をつくっているんだよ。」
と、答えました。

そして、三人目の人は、目をキラキラ輝かせながら、

「よく聞いてくれました♪
私は、学校をつくっているのです。
子ども達の夢と笑顔が溢れる学校をつくっているのです♪
もうすぐできますから、楽しみにしててくださいね♪」
と。
全く同じ仕事をしている三人。
仕事に対する考え方が全く違いました。
そして、周りに与える影響も…。その人の人生にも…。

つまらない仕事なんて、ないのかもしれません。

仕事をつまらなくする考え方があるだけで…。

意味のない仕事なんて、ないのかもしれません。

意味のない仕事にしてしまう考え方があるだけで

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これも大嶋さんのブログからですが
先月の全社会議で全く同じ話を当社のスタッフにしました。
（学校でなく教会でしたが。）
目の前にある仕事をただするだけではおもしろくない！
なんのためにを常に考えて。（自分の頭で）
仕事を楽しみましょう。

３丁目のカレー屋さん

2009年04月18日カレー

京橋にあるクラシックでとっても雰囲気のいいお店。
オープンして２６年になるバーで、
平日の昼だけカレー屋さんになるようです。

地下鉄浅草線宝町駅から歩いて２～３分。
熱々の焼きチーズビーフカレーを
美味しくいただきました。

おくりびと

2009年04月15日映画

先日ＤＶＤで観ました。
とっても良かったです。
死生観について考えさせられました。
どう生きて、どう旅立つのか、どう送られたいのか。
納棺師という職業は知りませんでしたが、
他人から蔑まれるようなことではないし、どんな職業でも
誇りを持ってりっぱにやっている人がカッコいいと思います。
観終わった時、心がほんわか、やさしくなれる映画でした。
おすすめ。
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年齢問わず、高給保証！実質労働時間わずか。
旅のお手伝い。ＮＫエージェント！！

「あぁこの広告、誤植だな。"旅のお手伝い"ではなくて、
安らかな"旅立ちのお手伝い"。」
求人広告を手にＮＫエージェントを訪れた主人公・大悟（本木雅弘）は、
社長の佐々木（山﨑努）から思いもよらない業務内容を告げられる。
それは【納棺（のうかん）】、遺体を棺に納める仕事だった。
戸惑いながらも、妻の美香（広末涼子）には冠婚葬祭関係＝結婚式場の仕事と偽り、
納棺師（のうかんし）の見習いとして働き出す大悟。
美人だと思ったらニューハーフだった青年、幼い娘を残して亡くなった母親、
沢山のキスマークで送り出される大往生のおじいちゃん
・・・そこには、さまざまな境遇のお別れが待っていた！
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歓迎会

2009年04月14日酒

昨夜は恒例のお花見兼、新入社員の歓迎会でした。
サクラは葉ザクラになってしまいましたが、花より団子いや酒のスタッフと
楽しい時間を過ごしました。
毎度話が長いと言われますが、あいさつで大嶋さんのブログを
引用させてもらいました。
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　　『見ているところの違いが結果を決める』

　　ウサギと亀の話。
　　ウサギが負けて、亀が勝った。

　　なぜ、カメが勝ったのか…

　　見ているところが違った。

　　ウサギは亀を見ていた。
　　亀はゴールを見ていた。

　　最初から勝敗は決まっていた。
　　見ているところの違いが、勝敗を決めた。

　　素敵な話ですよね。
　　僕は当時（10年前）、相手ばかり見ていました。
　　「あの店長には負けていない。」
　　あの店長には…。
　　僕は人との比較ばかりしているウサギでした。
　　『相手を見るのではなく、自分が決めたゴールを見る。』

　　それと、もっと大事なのが『何のために登るのか』ですね。
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何のために、どうなりたいのか。自分の目的地、ゴールを明確にして、
一緒にやっていきましょうと、お話をさせてもらいました。
（会社の目的地とゴールはここですよ。と紙に書いて渡してあります。）

お花見

2009年04月11日日記

最近はいい天気が続いてまるで初夏のようですね。
今月着工のエステートタカトーの分譲現場に行った帰りに
ちょっと寄り道をしてお花見をしてきました。
岩宿遺跡の鹿の川沼、通勤の途中なので毎年見ていますが
今年はポカポカのいい天気に恵まれてとってもいい感じ
ゴザを広げたくなりました。
が、ぐっとこらえてお仕事に戻りました。


今度の分譲住宅は、新シリーズで
自然素材を多用した建物になります。
桐生市新里町、小学校と中学校の中間の丘の上、ご期待下さい。

「○○屋」

2009年04月09日世間話

「○○屋」（洋服屋、魚屋、酒屋、米屋、家具屋……）がどんどん
無くなっていく中で生き残るのに“大切なこと”

執筆者：　南原　繁

国内では「○○屋」が“事実上”無くなってきています。
お米、お酒を買うのに「米屋、酒屋で買う」という発想が
ほぼ無くなっています。実際は総合スーパーなどで買います。

どの商売（業種・業態）も栄枯盛衰があります。
新しく生まれる商売、衰退していく商売、いろいろあります。
それを「ライフサイクル」という理論で表されます。

「導入期」⇒「成長期」⇒「成熟期」⇒「衰退期」⇒「安定期」
と進みます。ライフサイクルが進むとお客様の購買経験値が高まり、
ニーズが多様化・分化してきます。
それに対応できる企業（店）だけが残ります。

どの業界も「安定期」でも生き残り、元気にがんばっている
企業（店）が存在しています。

それらに共通する要素は何か？質問を3つ考えてみました。

「生き残れる」企業（店）かどうかのカンタンな3つの質問

（1）自社の商品（サービス）を社員達が「良い商品」だと
　　　思っていますか？

（2）自社の商品（サービス）を「売ること」と「お客様の幸せ」
　　　が一致している　実感はありますか？

（3）自社の商品・サービスの「良さ」を具体的に分かりすく、　
　　　そしてワクワクした気持ちで友人、家族、
　　　取引業者等に語れますか？（語っていますか？）

上記3つすべてに自信を持って○を付けられる会社は、
「生き残れる」会社（店）です。

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 このコラムを読んで考えました。
 (1)(2)(3) 自信を持って○を付けられるか？
 自分はもちろん自信を持って○を付けられます。
 が、 社員全員が同じ気持ちで○を付けられるか？
 
 これからも、社員にも協力業者にも、そして何よりお客様に
 具体的に分かりすく、
 そしてワクワクした気持ちで語っていきます。

CS,ES？を上げる。

2009年04月07日その他諸々

よく、ＣＳ（顧客満足度）を上げなければいけません、
商売の基本です。と言われます。
確かにその通りだしとっても大事なことですよね。
ただそのためには、ES（従業員満足度）を上げること
が必要だとわたしは考えています。
自分が大好きな仕事をしてその結果お客様から感謝されたとしたら
もっとモチベーションが上がるし更に上を目指せるんじゃないかと思います。
「趣味（あそび）と仕事の融合」は
そんな思いから掲げた社員共通の目標です。
どちらにしても、満足度を上げるにはどうしたらよいかが、最も大事ですよね？
リフォームや新築では、引渡しをしたときが、ＣＳなのでしょうか？
引渡しをし、お客様が生活を始めてから、満足度がどの程度かが
分かるのではないでしょうか？

毎回お引き渡しをしたお客さまにアンケートをいただくのですが
いつも真摯に読ませてもらいます。
たまにお叱りもいただきますが、ありがたく改善に努めます。
リフォーム、アフターサービスの専任部署を作ったのもより迅速に対応したい
と改善した結果です。

女性の力

2009年04月03日仕事

今日で入社３日目の初々しい新入社員の一人です。

大学の建築学科卒業の彼女はなんと現場監督希望！
あえて女性力を期待して仲間になってもらいました。
この数年あえて女性の採用を多くしてきました。
入社２年目の設計の２人は昨年建築士に合格して活躍中。
ベテラン主婦？は企画開発でどんどん提案、率先実行してくれています。
男性陣も負けないように、私も含めて頑張りましょう。
現場で彼女を見かけたらぜひ声をかけてやってください。

新入社員

2009年04月02日日記

世間では新年度。　　いよいよ４月に入りました。
当社でも昨日から新入社員が入社してくれました。
自分の２０数年前、右も左も分からず
無我夢中で過ごした日々が懐かしく　（もう一度はいやですが！）
想い出されました。
社会人として一人前にしなければならない責任もちょっぴり感じています。
今日は、久しぶりに地鎮祭に参加をさせてもらいました。
この強風の中ありがとうございました。
どのお客様もほとんどの方が家造りは初めての経験。
こちらもけして慣れることなく
「初心忘れず」の気持ちでお付き合いをさせていただきます。
これからも宜しくお願いいたします。

ピンチをチャンスに

2009年03月31日仕事

毎朝７：２５に出社して最初にするのがメールチェック。
その次にするのが何人かのブログのチェックです。
その中の一人、大嶋啓介さんの何日か前のブログ、とっても参考になります。
これは、永久保存版ですよ
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【松下幸之助VSトヨタの激突。】