珪藻土と無垢床を使った自然素材の平屋・2階建ての注文住宅なら太田市のタカトーホーム

TAKATO HOME

CONCEPTタカトーの家づくり

HOMECONCEPTアフターメンテナンス

アフターメンテナンス

タカトーホームとお客様のお付き合いは家を建てて終わりではありません。
小さな不具合こそ困った時にすぐ対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

早めに解決することで、新居をより長く綺麗な状態で維持することができます。
また、税金・補助金などの面倒な手続きもサポートさせていただきます。

SUPPORT 01
地域密着だからできる
迅速な対応

1年後・2年後・5年後・10年後の無料点検を行っています。また、タカトーホームのアフターメンテナンスは定期点検だけで終わりではなく、いざという時にこそフットワークよくお客様の困りごとを解決していくことが大事だと思っています。その為、いつでも迅速に対応できるように本社ショールームから片道1時間圏内(有料道路を除く)と施工エリアを絞り、地域密着型で行っています。

SUPPORT 02
長く安心して住まえる
保険&保証

住宅瑕疵担保責任保険
『あんしん住宅瑕疵保険』

せっかく建てた家が、後になって雨漏りしたり、柱が傾いたり、基礎にヒビが入ったり…そんな心配はありませんか?これらの原因が瑕疵によるものであった場合、必ず補修できるようにするための保険の仕組みがあります。

保険に加入している住宅に瑕疵が見つかった場合に、修補等を行った売主等に保険金が支払われる制度です。売主等が倒産しているなど保証等が行えない場合、発注者等は保険法人に対し、瑕疵の修補等にかかる費用を直接請求することができます。
※瑕疵とは…本来備えられているべき機能や性能要件が満たされていない不具合や欠陥のこと。

保険対象となる部分

住宅の中でも特に重要な部分である以下の部分です。
①柱や基礎などの構造耐力上主要な部分
(小屋裏・屋根版・斜材・壁・横架材・柱・床版・土台・基礎等)
②外壁や柱などの雨水の侵入を防止する部分(屋根・開口部・外壁等)

初期20年保証(無料)

住み始めてからもずっと安心していただくために、独自の保証制度を設けています。
法律では、住宅会社は構造躯体と防水に関してお引き渡しから10年間保証をすることが定められていますが、
タカトーホームでは20年間無料で保証いたします。(最長60年まで保証導入可)

※倒産や廃業などをしてしまった場合、第三者機関による建物保証の導入により、万が一の場合でも構造躯体と防水の保証は継続される為、末永く安心が続きます。

住宅設備長期保証サービス
『住設あんしんサポート』

住宅設備の10年保証

キッチン・トイレ・バスなどの住宅設備機器に故障や不具合が生じた場合、
住宅引渡し時または、工事完了日から最大10年間無料で出張処理・部品交換が受けられるサービスです。

対象機器
  • 給湯器

    本体・操作パネル

  • システムキッチン

    コンロ(ガス・IH)・レンジフード・ビルトイン浄水器

  • システムバス

    本体(排水ボタン)・水栓・浴室換気(暖房)乾燥機

  • 洗面化粧台

    本体(照明・くもり止めヒーター・排水ボタン)

  • 温水洗浄トイレ(2台まで)

    本体・機能付便座・手洗器・換気扇

  • インターホン

    本体

保証内容

対象機器に故障・不具合が発生した場合、修理もしくは必要に応じて新品交換いたします。

※使用上の過失・災害等の外的要因など、保証範囲外の故障・不具合は除きます。

24時間・365日緊急対応サービス

24時間365日、住まいのトラブルに対して提携メンテナンス会社が受付し、緊急の場合応急処置を行います。

  • 水廻り

    「蛇口から水が漏れている」「トイレの水が止まらない」「キッチンの水が流れない」など水廻りのトラブルに対して、緊急出動・応急措置にかかる費用のご負担も軽減されます。(年2回まで無料)
    ※緊急時以外は受付のみとなります。

  • 鍵

    鍵の「紛失」や「盗難」により、ご自宅の鍵を当日中に修理したい、といった場合に、お近くの専門会社をご紹介します。(修理代金は実費精算となります)

  • ガラス

    「窓ガラスの割れた穴を塞ぎたい!」「割れたガラスを片付けたい!」
    そんな緊急時に専門スタッフが出動し、応急処置を行います。(年1回まで無料)

地盤サポートシステム

規定に基づいた物件が不同沈下に起因した場合、建物を原状回復させる為に必要な工事、および建設地部分の地盤の修復費用として1事故あたり5,000万円までの保証が付いています。
また、補修工事期間中に余儀なくされた物件所有者の仮住居・移転費用は、1か月100万円を限度とし最大2か月間を限度とします。

対象期間:引渡しから20年間
損害賠償について

規定に基づいた物件の損害について地盤サポートシステム申込時の設計・仕様・材料等に沿ってその現状と同程度に回復するための補修工事をいいます。
登録事業者、または物件所有者が建物引渡し時を上回る材料・品質による補修・付帯工事等を希望される場合には、それらにかかる費用のうち、通常修理に要する費用を上回った場合は登録事業者、または物件所有者の負担となります。

シロアリ保証

新築の対象物件からシロアリが発生し、予防処理されている木部に損害があった場合、無償で防除再処理いたします。

対象期間:保証開始日より10年間

※対象になるシロアリの種類は、ヤマトシロアリとイエシロアリとします。
※本保証は有効期間中1回に限ります。

SUPPORT 03
未来の
『キレイで住みやすい』を
長くサポート
- リフォーム&リノベーション -

家族の想い出が詰まったこの家を
また宝物にしよう

水廻り全般の劣化や使い勝手が気になってきた
お風呂を快適な空間にしたい
屋根や外壁の劣化が気になり、綺麗にしたい

など、長く住み続けると、当時は新しく使いやすかった家もだんだんと劣化し、使い勝手が気になってくることもあると思います。

また、どんなに未来を見据えた家づくりをしていても、家を建ててから10年後、20年後と年月が経てばライフスタイルや価値観の変化が生まれてくるのは自然なことです。
タカトーホームでは、新築住宅→アフターサービス→リフォーム&リノベーションまで、長くサポートさせていただきます。
部分的なリフォームはもちろん、「間取りを大幅に変更してリノベーションしたい」という方でもご相談いただければ、増改築相談員・リフォーム提案士など、リフォームに特化した専任の有資格スタッフが親切丁寧にご対応いたします。