オーナー様アンケート結果発表!
タカトーホームではオーナー様を対象に2023年2月に「お住まい後の感想や住み心地」「もっとこうすれば良かったこと」などについてのアンケート調査を行いました。
その結果をありのまま皆様にご報告いたします。
調査時期:2022年2月1日~2月28日
調査対象:タカトーホームのオーナー様
調査方法:WEBアンケート
おかげさまで…
\オーナー様満足度95.2%/
創業から44年。
今日まで1800棟を超える家づくりを行って参りました。
その中でご縁があったたくさんのオーナー様に支えられて今があります。
いつも本当にありがとうございます。
↓ アンケート結果はこちらから ↓
-お答えいただいた皆様の年代-
-弊社をご友人やお知り合いに勧めたいと思いますか?-
-ご満足いただけているオーナー様の声-
・自分達の好きな間取りや、照明諸々…詰まっていて毎日の暮らしが豊かです。 また、しっかり家が密閉されているのに珪藻土の力が発揮されているようで、空気感がなんとも自然…表現できないですが、壁紙の家との差を感じます。住み始めた時から、独特な化学物質的な匂いもせず快適です。
・アフターケアが充実しているのと、気兼ねなくスタッフの方と連携が取れるのはとても安心で満足しています。コロナ禍のお家時間、家で過ごす事がとても増えましたが、満足な空間で楽しめました(^_^)
・賃貸の時と比べて乾燥しすぎず珪藻土の調湿効果を特に感じとても過ごしやすいです。共働きのため家事楽動線にこだわったところも正解でした。また引き渡し後でも何かあれば迅速に対応していただいて大変助かっています。
・無垢床と珪藻土の壁で家中が快適!
・明るい、寒くない、室内の空気がキレイに感じる、平屋なので生活がしやすい
・自然素材に囲まれているところ。無垢の床、珪藻土、最高です。
・私たちのリクエストに真摯に対応していただき、私たちの思いが実現できたから
・快適な生活ができているのは勿論の事、アフターケアもしっかりしてくれているので大変満足しています。
-住んでみて気付いたこと―
・最終的に費用面が影響で細かい部分(例えば、電源の位置、電気スイッチの位置等)を妥協してしまいました。すごく困るって訳ではないのですが、もう少し考えても良かったなと思っています。それ以外は、とても満足しています。
・コンセントの配置や数をもっとちゃんと考えればよかった。 リビングのダウンライトの明るさ調節ができるようにすればよかった。(子供を横抱きしていると子供が眩しそう)
・購入当時と違い電気代等全てが高いので太陽光や蓄電池は最初から検討すべきでした。
・珪藻土のメンテナンスは、壁紙より良い。 室内空気に材料臭がしない事が過ごしやすい。 白統一は掃除が楽。 無垢床は、メンテナンスは稀に必要だが、裸足で過ごすのは心地良い。 ウッドデッキで部屋がやや光が入りずらいが、その分、夏冬とも外気温の影響が緩やかで、夏涼しく、冬暖かい。
・収納スペースをもっと考えて造ればよかった。コンセントの場所をお客さんが来た時に見えにくい場所が良いと提案されて、その通りだと思い見えにくい場所に付けたのですが、暮らしてみると不便でした。そんなに来客がある訳でもないので、やはり見栄えよりも生活動線で便利な場所に取り付ければよかったと後悔しています。 日々の暮らしでコンセントの場所って小さいけれど重要かもと思いました。
・リビングをもう少し広くすれば良かった。2坪程度だが、お金の事を考えたら広げることができなかったが、1番過ごす時間が長いからこそお金をかければ良かった。
・平屋のため洗濯物を干す場所が少ないので、もっと綿密にスペースなど考えたら良かった。
-後悔したこと・もっとこうすれば良かったと思うこと-
・外に土間を造りましたが、ご近所さん家から丸見えで…もう少し、周りから見た感じを考えれば良かった。
・住む前に外構を済ませておけば良かった。
・コンセントの位置、道路からの視線を考えること、建てた時は勉強不足だったなと思います。
・中庭から外へ出る出口を作れば良かったこと。中庭の水栓を温水も出る水栓にすればよかった。
(昼間しか日が当たらないので、中庭でプールをするときになかなか水があったまらなくて冷たいので)
洗面所をもう少し広くすればよかった。
・トイレの場所は1ヵ所は失敗。
・吹き抜けは寒い。
皆様から率直なご意見・ご感想をいただきました。
アンケートにご協力いただいた皆様、誠にありがとうございました。
なお、この結果に甘んじることなく引き続きよりよいサービスを提供できるよう
スタッフ・職人一同精進して参ります。
今後ともタカトーホームをよろしくお願い申し上げます。